律师公益法律服务案例之六
　　化解劳务纠纷维护企业正常经营秩序
　　【关键词】劳务纠纷协商解决
　　【案情概况】
　　江西甲公司为劳动密集型生产企业，有五六百名员工。疫情期间，该公司A员工感觉身体不适，自测体温36.8度，遂向部门主管报告，并提出请假休息。部门主管建议A员工居家观察，定期报告体温。之后，A员工自行前往医院就诊，经多层螺旋CT胸部检查、新冠病毒核酸和呼吸道病毒检测后，最终确诊为普通发热。当日下午，A员工在部门防控交流沟通微信群内发布了自己的诊断病历和检测报告，告知同事自己身体正常。与此同时，部门主管也在公司的主管微信群内通报了此事。但是，同部门的B员工在看到A员工确诊病历和检测报告的图片后却加以篡改，将其检查病历中“无有与核酸检测阳性者有接触史”改为“与核酸检测阳性者有接触史”，将其检测报告中“核酸检测阴性者”改为“核酸检测阳性者”。次日，B员工将自己篡改后的图片进行截图，发到部门防控交流沟通微信群中。该消息在公司各部门微信群中广为传播。当时，该公司正在根据当地疫情防控要求，安排逐步分类复工，已复工员工看到B员工篡改截图后，普遍恐慌，不敢继续到公司工作，在各地还未复工的员工看到B员工发布消息后更不敢按时返岗，给甲公司的生产经营管理带来很大负面影响。为此，甲公司联系江西秦风律师事务所帮助处理解决。
　　秦风所律师全面了解情况，认真研究分析，提出了处理意见建议：
　　一方面，建议公司第一时间在内部进行信息披露，全面详细披露事件真实情况，及时稳定员工情绪，避免负面影响进一步扩大。经律师审核把关，公司随即发布了《关于新冠病毒疫情期间散布谣言的通告》，就事件真实情况进行披露，明确要求员工严格遵守相关法律规定和公司内部管理制度，维护企业正常生产经营秩序。
　　另一方面，针对甲公司拟对B员工采取解除劳动合同的处理措施，秦风所律师提出，用人单位根据《劳动合同法》第三十九条的规定解除与劳动者的劳动合同，需要注意把握3点：第一，有充分证据证明员工有过错行为；第二，该过错行为给用人单位造成了严重影响或损害；第三，该过错行为违反了用人单位的规章制度。针对本案情况，秦风所律师了解到，该公司在疫情期间发布了一系列通知，包括员工出行、安全管理、返岗安排等，并且在相关通知中对员工讲诚信、及时报告个人健康状况、依法履行疫情防控义务等提出了明确要求。秦风所律师还认真研究了甲公司《员工手册》相关规定，审慎核实B员工在公司内部散布不实信息的证据材料，以及公司由此而遭受的不利影响等。经综合研判，秦风所律师认为，甲公司提出的与B员工解除劳动合同的主张符合法律规定。
　　考虑到疫情期间要尽量避免矛盾激化，秦风所律师积极配合甲公司与B员工进行深入沟通，阐明与其解除劳动关系依据的相关法律规定和公司管理制度，请其理解支持。经过耐心细致的解释说服工作，B员工心平气和地接受了公司的处理决定，双方劳动合同依法解除，甲公司公司正常生产经营秩序得以恢复。
　　【案例评析】
　　本案是律师及时化解企业与职工的劳务纠纷，帮助企业恢复正常生产经营秩序的案例。本案中，针对职工不当行为对企业正常生产经营活动造成的干扰，律师依法研究制定应对方案，协助企业主动公开信息，阻止不实信息传播扩散，及时稳定员工情绪，同时针对企业拟解除与涉事员工劳动合同的处理措施，以事实为依据，以法律为准绳，认真开展法律论证和风险评估，确保处理措施合法合规。特别是，本案律师注重加强与涉事员工的沟通协商，阐明法理、陈明利害，避免简单粗暴处理可能引发的后续矛盾纠纷，真正做到了“案结事了”。
　　律师公益法律服务案例之七
　　协商处理地产商铺租赁纠纷解困境
　　【关键词】租赁纠纷不可抗力
　　【案情概况】
　　重庆某地产公司（以下简称“地产公司”）受疫情影响，自持商铺的大部分租户在2020年2月至3月未能正常经营，经公司与承租商户前期协商，承租商户可延迟一个月支付租金。截至2020年3月初，仍然有不少承租商户未能足额支付租金，并且要求地产公司减免2020年第一季度全部租金，双方产生严重分歧，经当地派出所多次调解仍未达成一致意见。
　　重庆中启律师事务所向导律师接到地产公司咨询后了解到，双方主要矛盾在于是否应该减免2020年第一季度的全部租金。承租商户认为，自2020年1月新冠肺炎疫情爆发起，各商户均应政府要求停止营业，由于停业属于政府强制性要求，故不应承担房租。而地产公司则认为，其已考虑新冠肺炎疫情影响允许商铺迟延支付租金，但不能因此减免第一季度全部租金，商铺租金是其偿还银行贷款利息的主要来源，若商户不缴纳租金，地产公司将面临银行贷款利息支付逾期风险，一旦影响其银行征信记录，公司其他贷款可能产生连锁反应，对公司影响巨大。针对双方的矛盾焦点，中启所向导律师向双方详细解释了相关法律规定、司法解释，并结合相关判例和疫情期间相关政策文件，提出3点意见，得到双方认可。
　　一是承租方与出租方是合作伙伴而并非对立关系，在疫情时应当相互理解、共渡难关。双方可以通过协商，尽量降低承租商户因疫情遭受的损失，恢复正常经营，同时也要确保地产公司按时支付银行贷款利息，不影响其征信记录；
　　二是明确2020年1月新冠肺炎未爆发时应当支付的租金，以及疫情后期商铺正常经营后应当支付的租金，属于承租商户应当正常依约缴纳的租金。双方就租金问题发生争议的期间是商铺受疫情防控措施影响没有正常营业的时间段，即2020年2月初至2020年3月中旬，约一个半月。
　　三是本次疫情对承租商铺构成不可抗力，对受疫情影响无法正常营业期间的租金应当考虑予以减免。
　　基于上述3点共识，向导律师与地产公司、承租商户进行了充分沟通协商，促成地产公司与大部分承租商户签订了《商铺租赁补充协议》，主要内容包括：
　　一是对承租商户受疫情影响无法正常营业的1个半月的租金予以部分减免，具体操作上，由承租商户在规定期限内一次性支付5个月租金，享受6个月租期，并减免因逾期支付租金产生的所有违约金。
　　二是对于一次性支付5个月租金确有困难的商铺，协助其向银行申请贷款。
　　三是对于不同意上述两种方案的承租商户，与地产公司另行单独协商。
　　补充协议签订后，承租商户通过各种途径陆续足额缴纳了5个月的租金，地产公司收到的租金足以偿还其第一季度银行贷款利息，该起群体性租赁纠纷得以圆满解决。
　　【案例评析】
　　本案是律师通过促成争议双方友好协商，依法化解疫情引发的租赁纠纷的案例。受疫情影响，租赁纠纷多发易发，特别是像本案涉及承租商户众多，双方各执一词、分歧严重，如不能及时化解很可能引发群体性事件。本案中，律师秉持定分止争的理念，优先采取调解、协商的方式化解矛盾，不仅向当事人解释法律规定，更注重引导双方当事人树立合作共赢的意识，通过准确研判承租方与出租方的争议焦点和利益关注点，寻求易被双方接受的解决方案，最终促成双方签署补充协议平息纷争，有效维护了承租方与出租方利益，并且为双方当事人在疫情后继续开展良好合作奠定了基础。
　　律师公益法律服务案例之八
　　调处租赁纠纷帮助台资企业有序复工
　　【关键词】租赁纠纷台资企业
　　【案情概况】
　　青岛某台资商业综合体嘉年华公司，主营奢侈品牌和折扣商品，并有影城、餐饮、文化和儿童游乐场，采用商铺出租、收益提成、统一管理的经营模式，是青岛标志性企业之一。受新冠肺炎疫情影响，商场运营产生巨大压力，面临疫情防控、资金周转、商铺诉求等多方面问题。为此，该商场向国浩律师（青岛）事务所寻求帮助。
　　关于商场开业时间问题，国浩所提出，根据山东省政府相关文件，省内各类企业不得早于2月9日24时前复工，但涉及群众生活必需（如超市卖场、食品生产供应行业等）及其他涉及重要国计民生的相关企业除外。台资商场虽开设超市，但不是其主营业务，而是店面很小的便利店。经过认真研究论证，建议商场严格遵守规定，2月10日后再开业，不要打擦边球、冒风险提前开业。
　　为帮助商场安全有序复工，国浩所律师多次召集微信群“联席会议”，与在台湾的商场总裁、商场经理和承租商铺，共同商讨疫情期间的经营方案和应急预案。国浩所律师按照国家和山东省、青岛市有关规定，协助商场依法履行复工复产程序，严格按照要求做好体温检测、书面登记、消毒防护、动态汇报等疫情防控工作，同时针对疫情期间劳动用工问题，起草了10000多字的《法律意见书》，建议商场通过调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位，依法降低企业用工成本，同时由商场经理与员工深入谈心，稳定员工情绪，争取共克时艰。
　　商场的最大压力来自与承租商铺的纠纷。受疫情持续和生产商延迟复产的影响，尽管商场承租商铺陆续开业复工，但客流量极低、入不敷出，加上商场未能及时将1月份销售收入返还商铺，陆续有商铺向商场发出公函、律师函等，要求商场承担违约责任，甚至有商铺要求自行收银或者解除合同、撤离商场。由于牵涉商铺众多，若不能及时妥善处理，商场运营势必受到巨大影响。针对这种情况，国浩所律师和商场管理团队迅速制定解决方案，根据《合同法》关于不可抗力的相关规定，以及人力资源社会保障部等有关部门《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》精神，与各个承租商铺开展积极有效的沟通协商，区分不同商铺情况，提出了延迟付款、租金减免、服务提升、愿景鼓励等多种举措，争取到了大多数商铺的支持和谅解。对于情绪特别激烈的2个承租商铺，商场通过工作监控掌握了其涉嫌自行收银的违约行为，固定证据取得谈判主动，律师又亲自上门动之以情、晓之以理，通过多次调解协商，缓和了2家商铺情绪，避免了矛盾激化。同时，国浩所律师通过微信群、公众号等，及时向各商铺推送国家和地方政府出台的社保、税收、融资等优惠政策，并协助承租商铺落实相关扶持政策，让众多商铺感受到人文关怀。
　　通过国浩所律师的不懈努力，商场实现了疫情防控期间的平稳过渡，随着疫情缓解特别是青岛旅游旺季的到来，商场和商铺面临的各类困难陆续得到纾解。
　　【案件评析】

　　本案是律师依法调处台资商场物业租赁纠纷，帮助商场安全有序开业复工的案例。本案中，律师从分析论证开业时间、依法履行疫情防控义务、及时化解租赁纠纷等方面，为商场在疫情期间的正常经营活动提供了全方位法律服务。律师不仅为商场重大决策提供法律意见建议，而且针对商场和承租商铺的租赁纠纷，注重采取协商、调解等方式，促成双方有效沟通、达成共识，为帮助各方共渡难关发挥了积极作用。

                                  本文于山东子伦律师事务所转自法制网。